البحث في قاعدة بيانات المجلة
ابحث في البحوث المنشورة بمجلة العلوم الإنسانية والطبيعية حسب العنوان أو اسم الباحث أو الملخص أو المعرّف الرقمي.
أحدث البحوث المنشورة
تطور وظيفة البلديات وتأثيرها في تحقيق التنمية المحلية في بلديات المملكة الأردنية الهاشمية
فتح صفحة البحث DOI: 10.53796/hnsj4289
عرض المستخلص
تعد الوظيفة الحديثة للبلديات في قدرتها على الانتقال إلى الاعتماد الذاتي بشكل كبير على إيراداتها واستثماراتها في دعم ميزانيتها وتطوير المجتمع المحلي، وجاءت هذه الدراسة التي هدفت مدى مساهمة تطور البلديات في تحقيق التنمية المحلية. وكذلك معرفة معايير مدى نجاح البلديات في المملكة الأردنية الهاشمية من تحقيق التنمية المحلية التعرف على
معوقات عمل البلديات في تحقيق التنمية، وتوصلت الدراسة التي استخدمت المنهج الوصفي إلى؛ إن التطور الذي حدث في عمل البلديات يمثل منهجًا يعتمد إلى حدّ كبير على اللامركزية الإدارية كأسلوب إداري ينظِّم توزيع المهام والمسؤوليات بشكل يمكِّن من إدارة أكثر فاعلية وإنجازًا مما يؤدي إلى حدوث التنمية الشاملة، وكذلك توصلت الدراسة معايير التنمية المحلية في البلديات وتشمل ما يلي: المعايير المالية ، المعايير الكوادر البشرية ، المعايير الإدارية، والمعايير التنظيمية. وتوصلت الدراسة إن أبرز المعيقات تطبيق البلديات وظيفتها في تحقيق التنمية المحلية تتمثل في ما يلي؛ ارتفاع الدين العام للبلديات وقلت الموارد المتاحة، و معيقات بشرية: تتمثل في إن نسبة كبيرة من الموظفين لا يحملون مؤهل تدريبي وعلمي للقيام بدور البلديات التنموي.كذلك صعوبة التغير من المجتمع والبلدية كون الفكرة الراسخة إن وظيفة البلديات هي وظيفة خدمية، ضعف الاستثمار خارج حدود المدن الكبرى. وأوصت الدراسة بضرورة تدعيم سلطات رؤساء البلديات المالية والإدارية و منحهم صلاحيات أوسع ليتسنى لهم الارتقاء بمستوى مدنهم وقراهم ومواطنيهم إلى مستوى أفضل و حل مشكلاتهم بالسرعة المطلوبة، تطوير طرق التحصيل لواردات البلديات من الاستثمارات البلدية وذلك بوضع حوافز لمن يقومون بعمليات التحصيل.
معوقات عمل البلديات في تحقيق التنمية، وتوصلت الدراسة التي استخدمت المنهج الوصفي إلى؛ إن التطور الذي حدث في عمل البلديات يمثل منهجًا يعتمد إلى حدّ كبير على اللامركزية الإدارية كأسلوب إداري ينظِّم توزيع المهام والمسؤوليات بشكل يمكِّن من إدارة أكثر فاعلية وإنجازًا مما يؤدي إلى حدوث التنمية الشاملة، وكذلك توصلت الدراسة معايير التنمية المحلية في البلديات وتشمل ما يلي: المعايير المالية ، المعايير الكوادر البشرية ، المعايير الإدارية، والمعايير التنظيمية. وتوصلت الدراسة إن أبرز المعيقات تطبيق البلديات وظيفتها في تحقيق التنمية المحلية تتمثل في ما يلي؛ ارتفاع الدين العام للبلديات وقلت الموارد المتاحة، و معيقات بشرية: تتمثل في إن نسبة كبيرة من الموظفين لا يحملون مؤهل تدريبي وعلمي للقيام بدور البلديات التنموي.كذلك صعوبة التغير من المجتمع والبلدية كون الفكرة الراسخة إن وظيفة البلديات هي وظيفة خدمية، ضعف الاستثمار خارج حدود المدن الكبرى. وأوصت الدراسة بضرورة تدعيم سلطات رؤساء البلديات المالية والإدارية و منحهم صلاحيات أوسع ليتسنى لهم الارتقاء بمستوى مدنهم وقراهم ومواطنيهم إلى مستوى أفضل و حل مشكلاتهم بالسرعة المطلوبة، تطوير طرق التحصيل لواردات البلديات من الاستثمارات البلدية وذلك بوضع حوافز لمن يقومون بعمليات التحصيل.
أخلاقيات العمل ودورها في تحسين أداء موظفي البلديات في الأردن 2023
فتح صفحة البحث DOI: 10.53796/hnsj4288
عرض المستخلص
هدفت الدراسة للتعرف إلى أخلاقيات العمل ودورها في تحسين أداء موظفي البلديات في الأردن 2023 ,حيث تناولت الدراسة أهمية أخلاقيات العمل في تطور اداء موظفي البلديات باعتبار ان الاخلاق موقف متأصل يمتلكه الفرد ويسمح له باتخاذ القرارات وأداء واجباته بقيم أخلاقية إيجابية تستند على عناصر النزاهة والمسؤولية والجودة العالية والانضباط والتواضع والعمل الجماعي.وبينت الدراسة ان أخلاقيات في مكان العمل تجسد المبادئ التوجيهية الأخلاقية التي يتبعها موظف البلدية امتثالا للأنظمة والقوانين التي تعمل بها البلديات.
واعتمدت الدراسة المنهجَ الوصفي التحليلي باعتباره من أكثرِ المناهج استخداماً في دراسة الظواهر الاجتماعية الإنسانية , حيث يعد المنهج الوصفي أداة وطريقة لتحليل ووصف أخلاقيات العمل ودورها في تحسين أداء موظفي البلديات في الأردن2023
ووصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج والتوصيات , فقد أكدت الدراسة ان أخلاقيات العمل تساعد الموظف أداء واجباته بقيم أخلاقية إيجابية تستند على عناصر النزاهة والمسؤولية والجودة العالية والانضباط والتواضع والعمل الجماعي, وأوصت الدراسة على كل بلديات المملكة ان تبدي اهتمامها بأخلاقيات العمل من خلال قواعد السلوك التي تجسد الضبط الأخلاقي وتسهم في تحسين أداء موظفي البلديات.
واعتمدت الدراسة المنهجَ الوصفي التحليلي باعتباره من أكثرِ المناهج استخداماً في دراسة الظواهر الاجتماعية الإنسانية , حيث يعد المنهج الوصفي أداة وطريقة لتحليل ووصف أخلاقيات العمل ودورها في تحسين أداء موظفي البلديات في الأردن2023
ووصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج والتوصيات , فقد أكدت الدراسة ان أخلاقيات العمل تساعد الموظف أداء واجباته بقيم أخلاقية إيجابية تستند على عناصر النزاهة والمسؤولية والجودة العالية والانضباط والتواضع والعمل الجماعي, وأوصت الدراسة على كل بلديات المملكة ان تبدي اهتمامها بأخلاقيات العمل من خلال قواعد السلوك التي تجسد الضبط الأخلاقي وتسهم في تحسين أداء موظفي البلديات.
الاستغلال الأمثل لأملاك البلديات في المملكة الأردنية الهاشمية: دراسة حالة بلدية جرش الكبرى
فتح صفحة البحث DOI: 10.53796/hnsj4287
عرض المستخلص
هدفت الدراسة الحالية التعرف على طرق الاستغلال الأمثل لأملاك البلديات في المملكة الأردنية الهاشمية، دراسة حالة بلدية جرش الكبرى، وكذلك سعت الدراسة التعرف على طبيعة استغلال بلدية جرش الكبرى لأملاكها، التعرف على التحديات والصعوبات التي تواجه بلدية جرش الكبرى من الاستفادة من أملاكها، وكذلك التعرف على وظائف قسم أملاك البلدية في بلدية جرش الكبرى. وتم استخدام المنهج الوصفي الاستقرائي لتحقيق أهداف الدراسة، وتوصلت الدراسة إلى؛ يوجد في بلدية جرش الكبرى الكثير من الأملاك ويمكن تصنيفها؛ الأراضي، و المباني والعقارات، البنية التحتية(طرق – جسور- مقابر- حدائق- نوادي). وكذلك توصلت الدراسة تستغل بلدية جرش لأملكها من خلال الشراكة بين بلدية جرش والقطاع الخاص، وكذلك التأجير، عقود الامتياز، عقود التشغيل، الاستثمار، الضمان، منح البلدية جزء من أملاكها من أجل قيام المباني الحكومية، والخدمات العامة من طرق ومتنزهات وحدائق ومقابر ومكتبات وملاعب.
وكذلك توصلت إلى أبرز التحديات والصعوبات التي تواجه بلدية جرش الكبرى من الاستفادة من أملاكها، الأنظمة والتشريعات التي تحكم استثمار أصول البلديات، معيقات متعلقة بالبلدية نفسها من خلال البحث دائماً عن أفضل العروض التي تأتي بمردود مالي للبلديات دون النظر للجانب التنموي، وكذلك غياب الدور الإعلامي لعرض الفرص الاستثمارية في القطاعات المختلفة في أصول بلدية جرش الكبرى. وتوصلت الدراسة إن مهام قسم أملاك البلدية في بلدية جرش الكبرى؛ الإشراف على عقارات بلدية جرش الكبرى، وكذلك التصرف في عقارات البلدية من خلال المجلس البلدي، ويشمل ذلك الاستثمار، والتخصيص، والتأجير وتلبية احتياجات الجهات الحكومية من أراض ومبان، وغيرها من أنواع التصرف، وفقاً للأوامر والأنظمة والتعليمات المنظمة لذلك، على ألا يؤثر ذلك على قدرة بلدية جرش الكبرى في تلبية احتياجات الجهات الحكومية من تلك العقارات. وأوصت الدراسة على بلدية محافظة جرش عمل لجنة مشتركة من أجل جلب وتشجيع الاستثمار في أصول البلدية، يجب على بلدية جرش الكبرى إعطاء إعفاءات للقطاع الخاص الذي يريد الاستثمار في أصوله. ومراجعة قانون الاستثمار في البلديات.
وكذلك توصلت إلى أبرز التحديات والصعوبات التي تواجه بلدية جرش الكبرى من الاستفادة من أملاكها، الأنظمة والتشريعات التي تحكم استثمار أصول البلديات، معيقات متعلقة بالبلدية نفسها من خلال البحث دائماً عن أفضل العروض التي تأتي بمردود مالي للبلديات دون النظر للجانب التنموي، وكذلك غياب الدور الإعلامي لعرض الفرص الاستثمارية في القطاعات المختلفة في أصول بلدية جرش الكبرى. وتوصلت الدراسة إن مهام قسم أملاك البلدية في بلدية جرش الكبرى؛ الإشراف على عقارات بلدية جرش الكبرى، وكذلك التصرف في عقارات البلدية من خلال المجلس البلدي، ويشمل ذلك الاستثمار، والتخصيص، والتأجير وتلبية احتياجات الجهات الحكومية من أراض ومبان، وغيرها من أنواع التصرف، وفقاً للأوامر والأنظمة والتعليمات المنظمة لذلك، على ألا يؤثر ذلك على قدرة بلدية جرش الكبرى في تلبية احتياجات الجهات الحكومية من تلك العقارات. وأوصت الدراسة على بلدية محافظة جرش عمل لجنة مشتركة من أجل جلب وتشجيع الاستثمار في أصول البلدية، يجب على بلدية جرش الكبرى إعطاء إعفاءات للقطاع الخاص الذي يريد الاستثمار في أصوله. ومراجعة قانون الاستثمار في البلديات.
أهمية الرقابة المالية على تحسين الخدمات المحاسبية في البلديات بالمملكة الأردنية الهاشمية
فتح صفحة البحث DOI: 10.53796/hnsj4286
عرض المستخلص
هدفت هذه الدراسة التعرف على أهمية الرقابة المالية على جودة الخدمات المحاسبية في البلديات بالمملكة الأردنية الهاشمية، وكذلك معرفة الوظائف الرقابية المالية في البلديات بالمملكة الأردنية الهاشمية، الكشف على مقومات الرقابة المالية في البلديات ، ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي المسحي، وتوصلت الدراسة إلى؛ تستمد الرقابة المالية في بلديات المملكة الأردنية الهاشمية أهميتها من خلال، أهمية الرقابة المالية من الناحية التنظيمية، و الناحية الإدارية، والاجتماعية، أهمية الرقابة المالية من الناحية المالية، والأهمية القانونية. وكذلك توصلت الدراسة إلى إن أهم وظائف الرقابة المالية في البلديات تتمثل التحقق من صحة حسابات الإيرادات في البلديات، مراجعة إجراءات الشراء والتعاقد في البلديات، وكذلك التفتيش على المستودعات والتأكد من سلامة الإجراءات المتبعة في البلدية، مراجعة الحساب الختامي للبلديات وتقويم الأداء وفقا لتقديرات الميزانية في البلدية. وكذلك إن من أهم مقومات الرقابة المالية في البلديات؛ أن يتسم بالوضوح والثبات والمرونة، أن يتضمن طرق وأساليب وإجراءات فنية للتحقق من جدية العمليات المحاسبية، وأن يعتمد على مجموعة مناسبة من التقارير و القوائم المالية،وكذلك وجود خطة إستراتيجية محكمة الأهداف، وأوصت الدراسة على البلديات في المملكة الأردنية الهاشمية استحداث وحدة مستقلة متخصصة في الرقابة المالية والقيام برفد وحدة الرقابة المالية بالكوادر المتخصصة وإعطائها جميع الصلاحيات، وكذلك العمل على نشر دليل إجراءات التدقيق الداخلي وتعميمه على جميع الأقسام التابعة للبلديات وخاصة الأقسام المالية.
الحوكمة الالكترونية ودورها في تطوير الموارد البشرية للبلديات في المملكة الأردنية الهاشمية
فتح صفحة البحث DOI: 10.53796/hnsj4285
عرض المستخلص
تعتبر الحوكمة الإلكترونية احد المفاهيم الإدارية الحديثة التي تتضمن المفاهيم الأساسية والنواحي النظرية للحكومة الإلكترونية، ومن خلال هذه الدراسة هدفت التعرف على معايير ومؤشرات الحوكمة الإلكترونية التي يجب أن تطبق من أجل تطوير الموارد البشرية في البلديات، وكذلك التعرف على دور الحوكمة الإلكترونية في تطوير الكوادر البشرية في البلديات، ومعرفة أهمية وأهداف وفوائد الحوكمة الإلكترونية في عمل الموارد البشرية في بلديات المملكة الأردنية الهاشمية، حيث استخدم الباحث المنهج الاستقرائي وأبرز نتائج الدراسة كانت؛ تتحدد معايير ومؤشرات الحوكمة الإلكترونية في الموارد البشرية بالبلديات بما يلي؛ سيادة القانون، تطبيق الخطط الإستراتيجية، الشفافية، النزاهة، المساءلة، الاستجابة، الكفاءة والفعالية، اللامركزية في اتخاذ القرارات. وكذلك توصلت الدراسة إن أدوار الحوكمة الإلكترونية في تطوير الموارد البشرية في البلديات؛ تسهيل تقديم الخدمات الإلكترونية للموظفين والمواطنين في البلديات، وكذلك تحسين الكفاءة والاستفادة من الأبعاد المتنوعة للتكنولوجيا، والعمل على توفر خدمات الموارد البشرية الإلكترونية للموظفين والمديرين، إتاحة الفرصة للموارد البشرية بخلق آفاق جديدة للمساهمة في زيادة الكفاءة التنظيمية، إن أهم فوائد الحوكمة الالكترونية في الموارد البشرية في البلديات هي؛ الفوائد الاقتصادية، و الفوائد الإدارية، و الفوائد الاجتماعية. وأوصى الباحث على البلديات في المملكة الأردنية الهاشمية تطبيق الحوكمة الإلكترونية في جميع مديريات وأقسام البلديات وخاصة الموارد البشرية، وكذلك العمل على ترسيخ ثقافة الحوكمة الالكترونية عند جميع العاملين في البلديات.
قضايا المرأة المعاصرة من منظور الفقه الإسلامي 2023
فتح صفحة البحث DOI: 10.53796/hnsj4284
عرض المستخلص
هدفت الدراسة التعرف الى قضايا المرأة المعاصرة من منظور الفقه الإسلامي, حيث تناولت الدراسة الدور التقليدي للمرأة المسلمة والانتقال إلى عالم الحياة العصرية الذي اخترقته ثقافة العولمة والانفتاح الثقافي, وقد بينت الدراسة انتقال دور المرأة التقليدية الى المعاصر الذي يستند على المساواة بين الجنسين في حقوق العمل والتعليم في ظل إضفاء الطابع الديمقراطي على التعليم وتكافؤ فرص العمل والتغيرات في أيديولوجيات النوع الاجتماعي في المجتمع. والنظرة إلى النساء على أنهن "كائنات منزلية" تدور حركتها حول "العمل المنزلي بغض النظر عن مدى قدرتهم على تجاوز ذلك , مع إبراز أهم القضايا المعاصر وكيف ينظر اليها الفقه الإسلامي
وقد اعتمدت الدراسة على المنهجَ الوصفي التحليلي باعتباره من أكثرِ المناهج استخداماً في دراسة الظواهر الاجتماعية والإنسانية , حيث يعد المنهج الوصفي أداة وطريقة لتحليل ووصف قضايا المرأة المعاصرة من منظور الفقه الإسلامي في ظل الثورة المعرفية والتقنية والعولمة.
وقد توصلت الدراسة الى مجموعة من التوصيات والنتائج , حيث أكدت الدراسة على حرص الفقه الإسلامي على صون قيمة المرأة في الإسلام والحفاظ على كرامتها, وأوصت الدراسة على مؤسسات الدولة ولقوانين المحلية والدولية تمكين المرأة سياسيا واجتماعيا واقتصاديا.
وقد اعتمدت الدراسة على المنهجَ الوصفي التحليلي باعتباره من أكثرِ المناهج استخداماً في دراسة الظواهر الاجتماعية والإنسانية , حيث يعد المنهج الوصفي أداة وطريقة لتحليل ووصف قضايا المرأة المعاصرة من منظور الفقه الإسلامي في ظل الثورة المعرفية والتقنية والعولمة.
وقد توصلت الدراسة الى مجموعة من التوصيات والنتائج , حيث أكدت الدراسة على حرص الفقه الإسلامي على صون قيمة المرأة في الإسلام والحفاظ على كرامتها, وأوصت الدراسة على مؤسسات الدولة ولقوانين المحلية والدولية تمكين المرأة سياسيا واجتماعيا واقتصاديا.
أثر جامعة الطفيلة في تغيير استعمالات الأراضي في المنطقة المحيطة بالجامعة بواسطة استخدام نظم المعلومات الجغرافية (GIS) الاستشعار عن بعد (RS)
فتح صفحة البحث DOI: 10.53796/hnsj4283
عرض المستخلص
تسعى هذه الدراسة الى اظهار أثر جامعة الطفيلة التقنية في جنوب الاردن على تطور استعمالات الاراضي الحضرية في المنطقة المحيطة بموقع الجامعة. حيث تظهر اسلوبا ً حديثا ً لتخطيط استعمالات الاراضي باستخدام تقنيات الاستشعار عن بعد وانظمة المعلومات الجغرافية. وقد أظهرت النتائج تغيراً واضحا ً في انماط استعمالات الاراضي ونمو كبير في الاستعمالات الحضرية من (بناء, شوارع, واستخدام تجاري) على حساب تراجع مساحات الاراضي الزراعية في منطقة الدراسة .
وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التاريخي، لمعرفة النمو العمراني في منطقة الدراسة خلال فترات زمنية متتابعة تمتد من عام (1987-2022)م.
وقد ظهر من تحليل النتائج أنه يمكن التعرف على اتجاهات النمو الحضري وبالتالي امكانية تبني منهجية هذه الدراسة في تخطيط استعمالات الاراضي وضبط اتجاهات النمو العمراني نحو مناطق معينة وذلك للحفاظ على الاراضي الزراعية في المنطقة خاصة في بيئة جافة مثل الاردن
وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التاريخي، لمعرفة النمو العمراني في منطقة الدراسة خلال فترات زمنية متتابعة تمتد من عام (1987-2022)م.
وقد ظهر من تحليل النتائج أنه يمكن التعرف على اتجاهات النمو الحضري وبالتالي امكانية تبني منهجية هذه الدراسة في تخطيط استعمالات الاراضي وضبط اتجاهات النمو العمراني نحو مناطق معينة وذلك للحفاظ على الاراضي الزراعية في المنطقة خاصة في بيئة جافة مثل الاردن
الخدمات الصحية التي تقوم بها البلديات بالمملكة الاردنية الهاشمية
فتح صفحة البحث DOI: 10.53796/hnsj4282
عرض المستخلص
هدفت الدراسة الحالية التعرف على واجبات الدائرة الصحية في بلديات المملكة الأردنية الهاشمية، وكذلك التعرف على المهام والواجبات للأقسام التي تتبع للدائرة الصحية في بلديات المملكة الأردنية الهاشمية، ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة استخدم الباحث المنهج الوصفي حيث توصلت الدراسة إلى النتائج التالية؛ واجبات وأدوار الدائرة الصحية في بلديات المملكة الأردنية الهاشمية؛ المحافظة على الصحة العامة في داخل حدود البلدية، و العمل على مراقبة المحلات التجارية التي لها علاقة بالمواد الغذائية، وكذلك إصدار رخص الحرف والصناعات بعد الكشف عليها، التنسيق الكامل بين دوائر البلدية والدوائر الأخرى ذات العلاقة بالصحة العامة والبيئة، والعمل على العمل على رفع سوية الوعي الصحي والبيئي ضمن حدود البلديات عن طريق عمل المحاضرات والندوات. وتوصلت الدراسة إن أبرز المهام والواجبات لقسم البيئة في بلديات المملكة الأردنية الهاشمية؛ العمل على تطبيق قانون البيئة الأردني في الحفاظ على الإصحاح البيئي، وكذلك تطبيق قانون الصحة العامة، والعمل على إنهاء المكاره الصحية إن وجدت في المدينة، وكذلك إن أبرز مهام وواجبات قسم المسلخ: العمل على فحص الحيوانات المعدة للذبح، وكذلك الإشراف على ختم اللحوم ونقلها بصورة تضمن فيها توافر الشروط الصحية، وكذلك أبرز مهام وواجبات المراقب الصحي في البلديات؛ مراقبة الغذائية والصحية والأرصفة والأسواق في منطقة عمله داخل حدود البلديات، وكذلك التدرج في العقوبة المنصوص عليها في قانون الصحة العامة وقانون البيئة الأردني وقانون رخص الحرف والصناعات وقانون رخص المهن بحق المخالف في منطقته أو الحي الذي يعمل به. وأوصت الدراسة العمل على تعزيز الشراكة مع القطاعات الرقابية الصحية والبيئية بإنشاء مكتب مشترك يوجد مندوب من المحافظة والأمن العام والبلديات والصناعة والتجارة، والزراعة والمياه، والصحة للقيام بجولات تفتيشية بشكل يومي، وكذلك العمل على إكساب العاملين في الإدارة الصحية في البلديات المهارات اللازمة بالتعامل مع القطاعات المختلفة، وإخضاعهم لدورات تدريبية.
الرقابة الإدارية وعلاقتها بتحسين الأداء الوظيفي في البلديات بالمملكة الأردنية الهاشمية
فتح صفحة البحث DOI: 10.53796/hnsj4281
عرض المستخلص
ومن اجل التعرف على أهمية الرقابة الإدارية في تحسن الأداء الوظيفي هدفت الدراسة التعرف على دور الرقابة الإدارية في تحسين الأداء الوظيفي لكوادر البلديات في المملكة الأردنية الهاشمية، وكذلك عناصر الأداء الوظيفي الناتج من الرقابة الإدارية، وكذلك معرفة أهمية الرقابة الإدارية في البلديات ، ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي الذي أوصل الدراسة على النتائج التالية؛ يتحدد دور الرقابة الإدارية في تحسين الأداء الوظيفي من خلال؛ حماية الأموال العامة في البلديات، و مكافأة وتحفيز الموظفين في أداء أعمالهم، وكذلك على مستوى التخطيط: تجعل المدراء في البلديات يعلمون فيما كانت الخطط تسير في المسار الصحيح. وكذلك توصلت تتحدد عناصر الأداء الوظيفي في البلديات في ما يلي؛ العناصر التنفيذية، و العناصر العلمية، وكذلك العناصر التطويرية، والعناصر الإنسانية والأخلاقية، والعناصر الاجتماعية. و تستمد الرقابة الإدارية أهميتها من خلال الكشف عن قدرات الأفراد الوظيفية في البلديات، تحديد الاحتياجات التدريبية للعاملين في البلديات، تحديد أصحاب الأحقية في الترقية للعاملين حسب الكفاءة، وأوصت الدراسة ضرورة تعزيز اهتمام وزارة الإدارة المحلية والبلديات في المملكة الأردنية الهاشمية لاستخدام الرقابة الإدارية بجميع مكوناتها وعناصرها كونها متغير هام يسهم في التأثير في الأداء الوظيفي للعاملين.
جودة الخدمات المحاسبية في بلدية المعراض ومدى رضا المراجعين عنها
فتح صفحة البحث DOI: 10.53796/hnsj4280
عرض المستخلص
هدفت الدراسة الحالية التعرف عن جودة الخدمات المحاسبية من خلال الكشف عن مدى رضا المراجعين عن الخدمات المحاسبية في بلدية المعراض، و سبل تطوير الخدمات المحاسبية في بلدية المعراض، ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة استخدمت الباحثة المنهج الوصفي والمنهج الوصفي التحليلي، وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية؛ إن مدى رضا المراجعين عن الخدمات المحاسبية في بلدية المعراض جاء بالمركز الأول وبنسبة (51%) وعدد (101) إن مدى رضا الخدمات جاء بدرجة متوسطة. فيما كانت نسبة الذين استجابوا إن نسبة الخدمات ضعيفة (6%) والعدد (12) مراجع، وأما من وصف الخدمات بأنها ممتازة (43%) وبعدد (86)، ويتضح من هذه الأرقام إن نسبة الرضا جاءت بدرجة متوسطة مما يتوجب على البلدية القيام بخطط وإجراءات من أجل أن ترفع الخدمات المحاسبية في بلدية المعراض. وفيما يتعلق بسبل تطوير الخدمات المحاسبية توصلت الدراسة إلى؛ العمل على تطوير البنية التحتية الموجودة في البلدية، كذلك يجب أن يحصل المحاسبين على صلاحيات أكبر في إنجاز المعاملات، والعمل على تطبيق سياسة النافذة الواحدة في انجاز جميع المعاملات في البلدية، و إعادة النظر في طريقة سير المعاملات المحاسبية في بلدية المعراض. وأوصت الباحثة بتطوير الكوادر البشرية والاستفادة من تجارب البلديات المتطورة في مجالا الخدمات المحاسبية.