الإطار العام للدراسة

المقدمة

تُعدّ ضغوط العمل من القضايا المحورية في مجالي الإدارة التربوية وعلم النفس المهني، نظرًا لتأثيرها المباشر على أداء المعلمين ورفاههم النفسي والجسدي. وتشير الأدبيات التربوية إلى أن بيئات العمل التعليمية تشهد تغيرات متسارعة وتحديات متزايدة، تشمل تطوير المناهج، إرتفاع حجم المسؤوليات، وزيادة توقعات المجتمع، إضافة إلى التحولات الإجتماعية والإقتصادية المحيطة بالمؤسسة المدرسية، مما يهيئ بيئة خصبة لظهور الضغوط المهنية التي قد تنعكس سلبًا على جودة العملية التعليمية وكفاءة المعلم.

وتؤكد مراجعات منهجية حديثة أن ضغوط العمل في مهنة التدريس ليست ظاهرة فردية، بل هي نتاج تفاعل معقّد بين مطالب العمل، مثل إزدحام الصفوف، التغيرات المستمرة في المناهج، التعامل مع طلاب ذوي إحتياجات متنوعة، وبين الموارد المتاحة كدعم الإدارة والزملاء، والاستقلالية المهنية، وفرص التطوير المهني. وينعكس هذا التفاعل بشكل مباشر على مستويات الإحتراق المهني والرفاهية المهنية لدى المعلمين.

وأشارت دراسة (2020، واخرون (Buskilaإلى أن أبرز مصادر الضغط لدى المعلمين داخل الخط الأخضر تتمثل في جداول العمل المكثفة، تركيبة الصفوف المعقدة، وتعارض متطلبات العمل مع المسؤوليات العائلية، مع وجود ضغوط خاصة لدى معلمي المرحلتين الإعدادية والثانوية نتيجة التعامل مع المراهقين وإرتفاع سقف التوقعات التحصيلية.

كما بينت دراسات حديثة تناولت أوضاع المعلمين العرب في إسرائيل، في ظل أزمات مثل جائحة كوفيد-19، أنهم يعانون من مستويات مرتفعة من الضغط والقلق، وأن ضغوط العمل ترتبط ارتباطاً وثيقًا بالرفاهية النفسية والتعب الانفعالي، مع إبراز أهمية الدعم الإجتماعي والتنظيمي كعوامل وقاية Awwad-Tabry) وآخرون، 2023؛ Levkovich & Shinan-Altman،2024).

وتبرز أهمية دراسة ضغوط العمل لدى معلمي المرحلة الإعدادية في منطقة المثلث داخل الخط الأخضر، بوصفها بيئة تعليمية تتأثر بعوامل إجتماعية وإقتصادية وثقافية وسياسية معقدة، ما يستدعي فهماً أعمق لطبيعة الضغوط ومصادرها وإنعكاساتها المهنية والنفسية. ومن هنا تنبع أهمية هذا البحث الذي يسعى إلى وصف وتحليل واقع ضغوط العمل ومصادرها، وربطها بمؤشرات مثل الرضا الوظيفي، الإحتراق المهني، والرفاهية الذاتية، بما يسهم في تقديم توصيات عملية قائمة على الأدلة لصناع القرار التربوي Davis) واخرون،2025)

مشكلة الدراسة

تشير الدراسات الحديثة لتزايد ضغوط العمل لدى المعلمين عالمياً، إذ كشف Teacher wellbeing Index(2025) عن إرتفاع الإرهاق المهني وانّخفاض الرفاه الوظيفي، وتدعم دراسة Occupational stress and burnout Towards Teachers Turnover intent (2025) هذه النتائج، بأنها بينت أن الضغط المهني يعد عاملاً مباشراً في إرتفاع شعور ترك المهنة خاصة في بيئات ذات موارد محدودة وهو ما أكد عليه تقرير OECD TAlis (2025).

وبما أن الباحثتين معلمتان في المرحلة الإعدادية في منطقة المثلث داخل الخط الأخضر فقد عايشتا ضغوطاً متزايدة متمثلة في ساعات طويلة، وتعدد المتطلبات وكثافة المهام، حيث تشعران بالإرهاق المزمن والقلق المتكرر مما قد يؤثر على الأداء التعليمي وإستمرارية التدريس والتفاعل، هذا الشعور دفع الباحثتين لاستكشاف واقع ضغوط العمل لدى معلمي المرحلة الإعدادية في منطقة المثلث في داخل الخط الأخضر.

ومن هنا يتشكل سؤال البحث الرئيس:

ما واقع ضغوط العمل لدى معلمي المرحلة الإعدادية في منطقة المثلث داخل الخط الأخضر؟

أسئلة الدراسة

سعت هذه الدراسة للإجابة عن السؤال الرئيس:

ما واقع ضغوط العمل لدى معلمي المرحلة الإعدادية في منطقة المثلّث داخل الخط الأخضر؟

وينبثق منه الأسئلة الفرعية التالية:

السؤال الأول: ما أهم مصادر ضغوط العمل التي يتعرض لها المعلمون في منطقة المثلث؟

السؤال الثاني: هل توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى ضغوط العمل لدى معلمي المرحلة الإعدادية في منطقة المثلث تعزى لمتغير الجنس؟

السؤال الثالث: هل توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى ضغوط العمل لدى معلمي المرحلة الإعدادية في منطقة المثلث تعزى لمتغير سنوات الخبرة؟

السؤال الرابع: هل توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى ضغوط العمل لدى معلمي المرحلة الإعدادية في منطقة المثلث تعزى موقع المدرسة (مدينة \قرية) والمؤهل الأكاديمي؟

فرضيات الدراسة

سعت هذه الدراسة إلى فحص الفرضيات الصفرية (0.05≥ &) في مستوى ضغوط العمل في منطقة المثلث داخل الخط الأخضر.

1. لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05≥ &) في مستوى ضغوط العمل لدى معلمي المرحلة الإعدادية في منطقة المثلث داخل الخط الأخضر تعزى لمتغير الجنس.

2. لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05≥ &) في مستوى ضغوط العمل لدى معلمي المرحلة الإعدادية في منطقة المثلث داخل الخط الأخضر تعزى لمتغير سنوات الخبرة.

3. لاتوجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدالة (0.05≥ &) في مستوى ضغوط العمل تبعا لموقع المدرسة.

4. لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05≥ &) في مستوى ضغوط العمل لدى معلمي المرحلة الإعدادية في منطقة المثلث داخل الخط الأخضر تعزى لمتغير المؤهل الأكاديمي.

أهداف الدراسة

هدفت هذه الدراسة للتعرف إلى:

1- مصادر ضغوط العمل المختلفة لدى معلمي المرحلة الإعدادية في منطقة المثلث داخل الخط الأخضر.

2- تحديد مستوى ضغوط العمل لدى معلمي المرحلة الإعدادية في منطقة المثلث داخل الخط الأخضر.

3- تحليل العلاقة بين مستوى الضغط وبعض المتغيرات الديموغرافية (الجنس، سنوات الخبرة، المؤهل الأكاديمي، موقع المدرسة).

أهمية الدراسة

أولاً: الأهمية النظرية

تسهم هذه الدراسة في تعميق الفهم العلمي لمفهوم ضغوط العمل لدى معلمي المرحلة الإعدادية،. وتعمل الدراسة على الكشف عن مصادر الضغوط المهنية والعوامل المرتبطة بها ضمن السياق التعليمي الإعدادي،كما تعزز الدراسة الإطار النظري للمفاهيم المتصلة بضغوط العمل، مثل الإحتراق المهني، والرضا الوظيفي، والدافعية المهنية، وإدارة الصف، من خلال ربطها بالممارسات المهنية لمعلمي المرحلة الإعدادية. ويسهم ذلك في بناء تصور نظري يوضح العلاقة بين مصادر الضغط ونتائجها، بما يتيح تطوير فرضيات علمية قابلة للإختبار في دراسات لاحقة.

وتكتسب الدراسة أهميتها النظرية أيضًا من خلال سعيها إلى سد فجوة معرفية ناتجة عن محدودية الدراسات التي تناولت ضغوط العمل في سياق منطقة المثلث داخل الخط الأخضر، وتوفر الدراسة إضافة نظرية لفهم دور العوامل الاجتماعية والاقتصادية والسياسية في تشكيل بيئة العمل المدرسية، وما يترتب عليها من تعزيز أو تخفيف للضغوط المهنية.

ثانياً: الأهمية التطبيقية

تتمثل الأهمية التطبيقية لهذه الدراسة في توفير أساس علمي يمكن صانعي القرار التربوي في منطقة المثلث داخل الخط الأخضر من فهم طبيعة ضغوط العمل التي يواجهها معلمو المرحلة الإعدادية وتحليلها بصورة أكثر دقة. وتشير دراسات سابقة إلى أن المعلمين العرب في الداخل الفلسطيني يعانون من ضغوط مهنية مرتفعة ناتجة عن جداول عمل مكتظة، نقص في المرونة، إزدحام الصفوف، والتعارض بين متطلبات العمل والمسؤوليات الأسرية (Buskila et al., 2020).

كما تُظهر الأبحاث أن المناخ التنظيمي المدرسي يرتبط ارتباطاً سلبيًا بمستويات الإحتراق المهني لدى المعلمين، مما يبرز أهمية تحسين بيئة العمل داخل المدارس بوصفها عاملًا وقائيًا أساسيًا (Abu Alhaija & AbdAlgani, 2023). ومن جهة أخرى، بيّنت الدراسات التي تناولت مرحلة ما بعد جائحة كوفيد-19 أن ضعف الموارد الداعمة وإزدياد الصراع بين العمل والحياة الشخصية أثّراً سلبًا في رفاهية المعلمين، الأمر الذي يستدعي تطوير تدخلات تربوية ومهنية تراعي الخصوصيات الثقافية والاجتماعية.

وإنطلاقًا من ذلك، تتيح نتائج هذه الدراسة إمكانية توظيف توصيات عملية تسهم في تصميم برامج دعم نفسي داخل المدارس، وتنفيذ برامج تدريبية متخصصة لتعزيز الكفاءة الذاتية لدى المعلمين، إلى جانب إعادة النظر في سياسات توزيع الأعباء الوظيفية، بما يسهم في الحد من الإحتراق المهني وتحسين الإستبقاء الوظيفي وجودة الأداء التعليمي.

مصطلحات الدراسة

ضغوط العمل: هي التغييرات البيئية المكثفة التي يمكن الإستجابة غير التوافقية لها وتراكمها مع العوامل العضوية والنفسية التي تشكل موقفاً ضاغطا ًعلى الفرد ينتهي بعجزه عن الوفاء بالمتطلبات البيئية والإجتماعية (المشعان 2000، ص72).

معلمو المرحلة الإعدادية: هم المعلمون الذين يتولون تدريس التلاميذ في المرحلة الإعدادية (عادة من الصف السابع إلى الصف التاسع) ويختصون بتدريس مواد محددة وفق تخصصاتهم.(عادل،2015).

منطقة المثلث داخل الخط الأخضر: تُعرّف منطقة المثلث داخل الخط الأخضر بأنها تجمع جغرافي من بلدات عربية في وسط البلاد، يتميّز بأغلبية سكانية عربية فلسطينية، ويعيش سكانها ضمن سياق اجتماعي-سياسي واقتصادي معقّد يتسم بتفاوتات بنيوية في الموارد والخدمات والبنى التحتية (Ghanem & Mustafa, 2021)..

حدود الدراسة

الحدود الزمانية: جرت الدراسة في الفصل الدراسي الأول من العام الدراسي 2025\2026 م.

الحدود المكانية: نفذت الدراسة في مدارس المرحلة الإعدادية في منطقة المثلث داخل الخط الأخضر.

الحدود البشرية: إقتصرت هذه الدراسة على معلمي مدرسة “الرازي” الإعدادية في جلجولية ومعلمي مدرسة “السلام ” الإعداديّة في الطيبة داخل الخط الأخضر.

الحدود الموضوعية: تركز الدراسة على ضغوط العمل لدى معلمي المرحلة الإعدادية في منطقة المثلث وتحديداً في بلدتي الطيبة وجلجولية، وفق متغيرات ديموغرافية ومهنية محددة، دون تناول آثارها أو طرق معالجتها.

الإطار النظري للدراسة

1. نماذج حديثة مفسرة لضغوط العمل لدى المعلمين

1.1 نموذج المطالب–الموارد الوظيفية (Job Demands–Resources Mode

يعد نموذج المطالب–الموارد الوظيفية (Job Demands–Resources Model: JD-R) أحد الأطر النظرية المعاصرة البارزة في تفسير ضغوط العمل والإحتراق المهني. يفترض النموذج أن بيئة العمل تتكون من بُعدين أساسيين: المطالب الوظيفية، وهي الجوانب التي تتطلب جهدًا جسديًا أو نفسيًا مستمرًا وتؤدي إلى إستنزاف الطاقة مثل عبء العمل المرتفع، الضغط الزمني، والتحديات السلوكية؛ والموارد الوظيفية، وهي العوامل التي تساعد الفرد على تحقيق أهدافه المهنية، والتكيف مع متطلبات العمل، والحد من الآثار السلبية للضغوط، كالدعم الاجتماعي، والاستقلالية، وفرص التطوير المهني. ووفقًا للنموذج، فإن إرتفاع المطالب في ظل نقص الموارد يزيد من إحتمالية التعرض للضغط المزمن والإحتراق المهني.

وقد دعمت دراسات تطبيقية حديثة صلاحية هذا النموذج في السياق التربوي، إذ أظهرت دراسة Awwad-Tabry وآخرين (2023)، التي أُجريت على معلمين عرب في الداخل الفلسطيني بعد جائحة كورونا، أن المطالب المرتبطة بالتغيرات التعليمية ونقص الموارد التنظيمية إرتبطت بإنخفاض مستوى الرفاهية النفسية، في حين شكلت الموارد التنظيمية والشخصية عوامل حماية جزئية. وبناءً عليه، يُعدّ نموذج JD-R إطارًا تحليليًا مناسبًا لفهم ضغوط العمل لدى المعلمين، من خلال دراسة التفاعل بين مطالب العمل والموارد المتاحة في السياقات التعليميّة المختلفة.

1.2 ضغوط العمل، الاحتراق المهني والصحة الجسدية–النفسية

تشير الأدبيات الحديثة إلى وجود علاقة وثيقة بين ضغوط العمل والإحتراق المهني لدى المعلمين، وما يترتب على ذلك من آثار نفسية وجسدية متداخلة. إذ تُظهر المراجعات المنهجية أنّ الإحتراق المهنيّ لا يقتصر على الأبعاد النفسية، بل يرتبط أيضًا بمؤشرات صحية جسدية متعددة. كما توضح الدراسات الحديثة أن الإستمرار في التعرض لضغوط العمل يؤدي إلى إستنزاف الموارد النفسية لدى المعلمين، ويزيد من إحتمالية الإحتراق وتدهور الرفاهية المهنيّة، خاصة في البيئات التعليمية التي تفتقر إلى تدخلات تنظيمية داعمة. وبناءً على ذلك، يُفترض أنّ تمتد آثار ضغوط العمل إلى ما يتجاوز الرضا الوظيفي، لتشمل الصحة النفسية والجسدية، إضافة إلى التأثير في نية المعلمين الإستمرار في المهنة Madigan) وآخرون، 2023؛ Sun وآخرون، 2024).

2.ضغوط العمل في مهنة التدريس: مصادرها الرئيسية

استنادا إلى الدراسات العالمية الحديثة، يمكن تصنيف مصادر الضغط لدى المعلمين إلى ثلاثة محاور رئيسة:

2.1 ضغوط متعلقة بطبيعة العمل والتنظيم المدرسي

تتمثل الضغوط المرتبطة بطبيعة العمل والتنظيم المدرسيّ في عبء العمل المرتفع، وتزايد المتطلبات الإدارية والبيروقراطية، والتغيرات المستمرة في المناهج وسياسات التقويم، إضافة إلى نقص الموارد التعليمية. وقد أظهرت نتائج مسح TALIS 2018 أن عبء العمل ومتطلبات الإدارة الصفية يُعدان من أبرز مصادر الضغط لدى معلمي المرحلة الإعدادية في العديد من الدول، وترتبط هذه الضغوط سلبًا بمستوى الرضا الوظيفيّ وبالنية في الإستمرار في مهنة التدريسOECD)، 2018).

2.2 ضغوط متعلقة بالبيئة الصفية والطلبة

تشمل الضغوط المرتبطة بالبيئة الصفية والطلبة عوامل مثل الإكتظاظ الصفي، وتباين المستويات التعليميّة، وتزايد المشكلات السلوكية والعنف المدرسي، إلى جانب متطلبات تكييف التدريس لملاءمة التنوّع الثقافي واللغوي للمتعلمين. وقد أكدت المراجعات المنهجية الحديثة أن هذه العوامل تُعدّ من أبرز مصادر الضغط التي تجعل المعلمين يصفون عملهم بأنّه عمل شديد الإجهاد Public) Health، 2023).

2.3 ضغوط متعلقة بالعلاقات المهنيّة والاجتماعية

تتمثل الضغوط المرتبطة بالعلاقات المهنية والإجتماعية في طبيعة العلاقة مع الإدارة والزملاء، وضغوط التوقعات من الأهالي والمجتمع، وصورة مهنة التدريس إجتماعيًا، إضافة إلى صعوبات التوفيق بين متطلبات العمل والحياة الأسرية. وقد بيّنت دراسات عربية وأجنبية أن تعارض الأدوار المهنيّة والأسرية يُعد مصدرًا مهمًا لضغوط العمل، ويظهر بشكل أوضح لدى المعلمات.

متغيرات الدراسة

المتغيرات التابعة: ضغوط العمل لدى معلمي المرحلة الإعدادية

المتغيرات المستقلة: الخصائص الديموغرافية والمهنية لمعلمي المرحلة الإعدادية وهي: الجنس، سنوات الخبرة، المؤهل الأكاديمي، موقع المدرسة.

الدراسات السابقة

توصلت دراسة سليم وشعيبات (2025) بعنوانّ ” ضغط العمل لدى معلمي المدراس في محافظة القدس ” في كلية العلوم التربويّة بجامعة القدس فلسطين بإتباع المنهج الوصفي التحليلي وإستخدام إستبانة كأداة للدراسة على عينة (197) معلما من المدراس في المحافظة ومن أهم نتائج هذه الدراسة أنه توجد فروق ذات دلالة إحصائية في ضغط العمل تعزى لمتغير الجنس لصالح الذكور والمؤهل العلمي بصالح درجة ماجستير فأعلى وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزى للحالة الإجتماعية، ومن أبرز التوصيات تقليل العبء التدريسي من خلال إعادة هيكلة الأدوار والمسؤوليات بين المعلمين بطريقة أكثر توازنا وتعزيز الدعم المهني والتنظيمي للمعلمين خاصة فيما يتعلق بالعوامل الوظيفية والتنظيمية والإهتمام ببرامج تنمية مهنية أو نفسية للمعلمين الذين يحملون مؤهلون أقل أو يعملون في ظروف وظيفية أكثر ضغطاً.

أما بالنسبة لدراسة الباحثة إبراهيم (2024) فقد تطرقت في دراستها لضغوط العمل وعلاقته بالأداء الوظيفي لدى المدرسين في محافظة ذي قار (العراق)، فقد إستخدمت الباحثة المنهج الوصفي الإرتباطي وإختارت عينة مكونة من 150 مدرسا” من مدارس مديرية تربية محافظة ذي قار وإستخدمت أيضاً إستبانة قياس لضغوط العمل ومقياس الأداء الوظيفي. وتوصلت الباحثة إلى أن النتائج كانت تعود إلى مستوى ضغوط العمل لدى المدرسين في مدارس الإعدادية والثانوية بمحافظة ذي قار حيث كان مرتفعا”، ومستوى الأداء الوظيفي لهؤلاء المدرسيّن كان منخفضاً. ونتجت علاقة إرتباطية عكسية ذات دلالة إحصائية بين ضغوط العمل والأداء الوظيفي وأشارت النتائج أيضاً إلى الحاجة الماسة لتبني إستراتيجيات فعالة لإدارة ضغوط العمل في البيئة التعليمية مثل توفير الدعم النفسي، والإداري للمعلمين وتطوير بيئة عمل مناسبة تقلل من العوامل المؤدية إلى الاجهاد المهني بما يضمن تحسين الأداء وتعزيز جودة التعليم.

وأشارت دراسة أبو رضوان (2024) بعنوان ” ضغط العمل وعلاقته بالاحتراق الوظيفي لدى معلّمي المرحلة الثانوية في كلية الدراسات العليا بجامعة الخليل فلسطين” التي إتبعت المنهج الوصفي الإرتباطي وبإستخدام أداة الدراسة الإستبانة لقياس ضغط العمل ومقياس الإحتراق الوظيفيّ على جميع معلمي المرحلة الثانوية في مديرية تربية وتعليم يطا الذين شكلوا عينة الدراسة وعددهم (298) معلما ومعلمة وأهم النتائج التي توصلت اليها: أن مستوى ضغط العمل لدى معلمي المرحلة الثانوية في عينة الدراسة كان متوسطا ومستوى الإحتراق الوظيفي الإحتراق المهني كان متوسطاً أيضا،وكلما زاد ضغط العمل إرتفعت مستويات الإحتراق ولم تظهر فروق ذات دلالة إحصائيّة في متوسطات ضغط العمل والإحتراق المهنية تعزى لمتغيرات مثل الجنس، التخصص وسنوات الخدمة بإستثناء فروق مرتبطة بالمستوى العلمي في بعض المقاطع كما ورد في الدراسة ومن أبرز التوصيات التي جاءت بها الدراسة: تنظيم وتخطيط المهام والأعمال المدرسية بشكل جيد وتحديد الأولويات وتوزيع الوقت وإستخدام تقنيات إدارة الوقت وتعزيز الدعم النفسي والإجتماعي للمعلمين من خلال ورش عمل وإستشارات فردية والإستفادة من فرص تطوير مهني والتدريب لرفع المهارات وبناء الثقة وتوفير موارد كافية ووقت مخصص للتحضير والتدريس لتقليل العبء الإداري.

وقد أوضحت عرباس، (2024) في دراستها حول “واقع الإحتراق الوظيفي لدى معلمي المدارس الحكومية في فلسطين”، التعرف على الظروف التي يواجهها معلمي المدارس الحكومية وكمية الصعوبات والضغوطات التي يتعرضون لها يوميا من وجهة نظرهم في وجود متغيرات تعزى لمتغير الجنس، المؤهل العلمي، عدد سنوات الخبرة، المديرية، والمرحلة المدرسية. وكان واضحاً من النتائج الدرجة الكلية لواقع الإحتراق الوظيفيّ لدى معلمي المدارس الحكومية من وجهة نظرهم جاءت بدرجة متوسطة.

وأكدت دراسة إبراهيم (2023) بعنوان “ضغوط العمل وعلاقتها بالاداء الوظيفي لدى المدرسين في محافظة ذو قار”التي أتبعت المنهج الوصفي الإرتباطي وطبقت أداة الدراسة الاستبانة لقياس ضغوط العمل على عينة عددها (150) مدرساً وتوصلت لنتائج أهمها: مستوى ضغوط العمل بين المدرسين كان مرتفعا ومستوى الأداء الوظيفي كان منخفضاً إلى حد ما ووجدت علاقة إرتباط سلبية ذات دلالة إحصائية بين ضغوط العمل والأداء الوظيفي فكلما إرتفع ضغط العمل إنخفض الأداء الوظيفي ومن أبرز التوصيات: توفير دورات تدريبية للمعلمين لمواجهة ضغوط العمل وتدريب المعلمون الجدد على القوانين والأنظمة والتحديات الميدانية.

وقد تطرق الباحثون Westphal،AkalinowskiE،Wski، E Hofericher (،(2022 في دراستهم “تقييم تأثير جائحة كوفيد 19 على مستويات التوتر والإحتراق النفسي لدى المعلمين “. بما في ذلك الخصائص شخصية وكانت نتائج الدراسة زيادة مستويات الإحتراق النفسي بين المعلمين خلال الجائحة، لم تظهر الدراسات إختلافات كبيرة بين مستويات التوتر والإحتراق النفسيّ لدى المعلمين والعاملين في مجالات أخرى وكانت العوامل الشخصية المرتبطة بالإحتراق النفسيّ السمات الشخصية الكفاءة الذاتية في التعليم عن بعد الإحساس بالضعف الإصابة بكوفيد 12، الدعم الاجتماعي من الزملاء والإدارة وأخيراً أساليب القيادة لدى مديري المدارس.

وأوضحت دراسة zhao et al(2022) في دراستهم بعنوان ّ ” العلاقة بين ضغوط العمل لدى المعلمين والإحتراق النفسي: نموذج الوساطة المعدلة ” والتي إتبعوا فيها المنهج الكمي -مسحي بيانات مقطعية وإعتمدوا على تقارير ذاتية وإستخدام الإختبار التوسط وإختبار الوساطة المشروطة \ التوسط المعدل وتكونت العينة من معلمو \معلمات المرحلة الأساسية (إبتدائي +إعدادي \ ثانوي) في المدارس (الصين)، وتم إستخدام 4 مقاييس وإستبانات:مقياس ضغط العمل للمعلمين،مقياس الإحتراق، إستبان صراع العمل- الأسرة، مقياس الكفاءة الذاتية العامة ومن أهم النتائج التي توصلت لها الدراسة: ضغط العمل يتنبأ بصراع العمل- الأسرة وبالاحتراق.وصراع العمل – الأسرة يتوسط جزئياً العلاقة بين ضغط العمل والإحتراق، والكفاءة الذاتية تعدل العلاقة في الجزء الثاني بين wfc والإحتراق لكن الأثر الوقائي للكفاءة الذاتية محدود،ومن أهم التوصيات: دعم المعلمين في إدارة صراع العمل -الأسرة مع الإنتباه لأنّ الكفاءة الذاتية وحدها قد لا تكفي كعامل حماية كامل.

فيما تحدث النفري (2021) في دراسته “الضغوط الوظيفية وتأثيرها على الأداء المهني لدى المراة ” -دراسة سوسيولوجية التي إتبع فيها المنهج الوصفي التحليلي وتكونت عينة الدراسة من (172) معلمة من المدراس الثانوية العامة الحكومية، وتم إستخدام أداة الإستبان لتجميع البيانات وتوصلت الدراسة لنتائج أهمها: أن أبرز أسباب الضغوط الوظيفية لدى معلمات المرحلة الثانوية بيئة العمل، قلة الدخل، كثافة الفصول، غموض وصراع الدور وأثرت الضغوط الوظيفية لدى المعلمات في تراجع مستوى الأداء، الغياب المتكرر وعدم التقيد بأوقات العمل، الإرهاق والتعب والالام الجسمية وجاءت أبرز التوصيات تقديم مقترحات للتخفيف من حدة الضغوط الوظيفية التي تتعرض لها المعلمات.

وتطرق الباحثان Herman &Eddy،،(2020) في دراستهم من جامعة ميسوري (الولايات المتحدة) بعنوان: “ضغط العمل لدى معلمي المرحلة الإعدادية” في الوسط الغربي للولايات المتحدة “حيث إستخدم الباحثان تحليل ملفات كامن لتصنيف معلمي المرحلة الإعدادية إلى أنماط إعتماداً على مستويات الضغوط وأساليب المواجهة. وتم اإستخدام إستبيانات للمعلمين على عينة عددها(102) معلما \ معلمة وأيضا إرتبطت بياناتهم بمعلومات طلابية واسعة، العينة الطلابية عددها(1450) طالبا لإختبار الاثار على نتائج الطلبة والسلوكيات الصفية ومن أهم النتائج: أن نسبة المتاثرين 94% من معلّمي المرحلة الإعدادية يعانون من مستويات عالية من التوتر. وأن66% يعانون من توتر عال مع قدرة عالية على التكيف. وأنّ 28% توتر عال مع قدرة منخفضة على التكيف، وأنّ 6% توتر منخفض مع قدرة عالية على التكيف. وقد كانت النتائج أن المعلمون في المجموعة الثانية أظهروا معدلات أعلى من الإرهاق وإخفاضا ًفي الكفاءة الذاتية، مما أثر على بيئة التعلم وسلوك الطلاب، ومن أبرز التوصيات: تخفيض الضغوط ورفع مهارات المواجهة وإنشاء برامج تدريبية للتعامل مع الإجهاد ودعم مهني يعزز الكفاءة الذاتية للمعلمين مما يقلل الإحتراق وتحسن الممارسات الصفية ونتائج الطلبة.

التعقيب على الدراسات

تُظهر مراجعة الدراسات السابقة أنّ الدراسة الحالية تتقاطع مع عدد من البحوث من حيث المنهجية والنتائج العامة، وتختلف عنها في مجتمع البحث وسياقه. فقد إتففقت مع دراسات سليم وشعيبات (2025)، والنفري (2021)، وأبو رضوان (2021)، وإبراهيم (2023) في إعتماد المنهج الوصفي التحليلي أو الارتباطي، وإستخدام الإستبانة كاداة رئيسية لجمع البيانات.

كما إنسجمت نتائج الدراسة الحالية مع نتائج دراسات النفري (2021)، وأبو رضوان (2024)، وسليم وشعيبات (2025)، وHerman & Eddy (2020)، التي أكدت وجود ضغوط مهنية وتنظيمية لدى المعلمين، أبرزها عبء العمل، والبيئة المدرسية، وطبيعة العلاقة مع الإدارة، وغموض وصراع الدور، وإنعكاسها السلبي على الأداء المهني. وتوافقت كذلك مع دراسة إبراهيم (2023) في التأكيد على أهمية الدعم المهني والتنظيمي والبرامج التدريبية في التخفيف من حدة الضغوط الوظيفية.

وفيما يتعلق بالمتغيرات الديموغرافية، أظهرت الدراسة الحالية نتائج متقاربة مع بعض الدراسات السابقة التي أشارت إلى وجود فروق في مستويات ضغوط العمل تعزى لمتغيرات مثل الجنس، والمؤهل العلمي، وسنوات الخبرة، وموقع المدرسة، مع الإشارة إلى أن بيئة العمل وكثافة الفصول وإنخفاض الدخل من أبرز مصادر الضغط.

وعلى الرغم من هذا التقاطع، تتميز الدراسة الحالية بتركيزها على معلمي المرحلة الإعدادية في منطقة المثلث داخل الخط الأخضر، وتحديدًا في مدينتي الطيبة وجلجولية، وهو سياق بحثي لم يحظَ بدراسة متعمقة في الأدبيات السابقة. كما تميّزت ببناء أداة قياس خاصة لضغوط العمل المهنية والتحقق من صدقها وثباتها، مما يضفي على الدراسة قيمة علمية ومنهجية مضافة.

الطريقة والإجراءات: منهجية الدراسة

أولاً: منهج الدراسة

إعتمدت الدراسة الحالية على المنهج الوصفي التحليلي، حيث يسعى هذا المنهج إلى وصف واقع ضغوط العمل لدى معلمي المرحلة الإعدادية في منطقة المثلث داخل الخط الأخضر، وتحليلها تحليلًا علميًا منظمًا في ضوء إستجابات أفراد العينة.

ثانياً: مجتمع الدراسة

تكون مجتمع الدراسة من جميع معلمي ومعلمات المرحلة الإعدادية العاملين في المدارس الإعدادية الرسمية في منطقة المثلث داخل الخط الأخضر خلال الفصل الأول من العام الدراسي(2025-2026)

وقد إقتصر مجتمع الدراسة ميدانياً على معلمي ومعلمات مدرستين إعداديتين، هما:

1. مدرسة الرازي الإعدادية – جلجولية

مدرسة السلام الإعدادية – الطيبة

ثالثاً: عينة الدراسة

تكوّنت عينة الدراسة من معلمي ومعلمات المرحلة الإعدادية العاملين في مدرسة الرازي الإعدادية في جلجولية ومدرسة السلام الإعدادية في الطيبة والتي تراوح عددها 100 معلم\معلمة من المدرستين، حيث تم إعتماد العينة القصدية (Purposive Sampling)، وذلك لإستهداف فئة محددة تتوافر فيها خصائص مجتمع الدراسة.

رابعا ً: أداة الدراسة

إعتمدت الدراسة على أداة الاستبانة القائمة على التقارير الذاتية للمعلمين وعلى مقياس ضغوط العمل لدى معلمي المرحلة الإعدادية، وهو مقياس من إعداد الباحثتان تم بناؤه بالإستناد إلى الأدبيات التربويّة والنفسية والدراسات السابقة ذات الصلة بموضوع ضغوط العمل لدى المعلمين، وبما يتلاءم مع خصوصية البيئة التعليمية في منطقة المثلث داخل الخط الأخضر.

تتكون أداة الدراسة من (24) فقرة، صيغت جميعها بصياغة تقريرية واضحة، وتهدف إلى قياس مستوى ضغوط العمل كما يدركها معلمو المرحلة الإعدادية في سياق عملهم المدرسي.

وتوزعت فقرات المقياس على عدد من المجالات الرئيسة التي تمثل مصادر ضغوط العمل لدى المعلمين، وهي:

1. الضغوط المرتبطة بعبء العمل (الفقرات من 1 إلى 6)
2. الضغوط المرتبطة بغموض الدور الوظيفي (الفقرات من 7-9)
3. الضغوط المرتبطة بالنمو المهني (الفقرات من 10-12)
4. الضغوط المرتبطة بالرواتب والحوافز (الفقرات من 13-16)
5. الضغوط المرتبطة بالعلاقات المهنية مع الإدارة والزملاء (الفقرات من 17-21)
6. الضغوط المرتبطة بضغط الوقت (الفقرات من 22-24)

إعتمدت الباحثتان على مقياس ليكرت الخماسي لتقدير إستجابات أفراد العينة على فقرات المقياس، وفق البدائل الآتية:(1) لا أوافق بشدة (2) لا أوافق (3) محايد (4) أوافق(5) أوافق بشدة.

خامسا: صدق وثبات الأداة

الصدق: تم عرض الإستبانة على محكمين من ذوي الإختصاص والخبرة ممن يحملون درجة الدكتوراة للتحقق من ملائمة الفقرات لمحاور الدراسة.

الثبات: تم حساب معامل الثبات بإستخدام كرونباخ الفا للتحقق من إتساق الإجابات وتعد القيمة (0.70) فما فوق مقبولة لثبات الأداة.

سادساً: إجراءات الدراسة

بعد التحقق من الصدق والثبات تم تطبيق الاستبانة على عينة الدراسة , وجمعت الاستبانات وتم إدخال البيانات للبرنامج التطبيقي spss للتحليل الإحصائي.

سابعاً: الأساليب الإحصائية

تم إستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية المناسبة لطبيعة البيانات وأهداف الدراسة ألا وهي:

المتوسطات الحسابية والإنحرافات المعيارية لتحديد مستوى كل محور من محاور الاستبانة.

إختبار (t-test)لقياس الفروق بين المتوسطات حسب متغير الجنس.

تحليل التباين الأحادي (one-Way ANOVA) لقياس الفروق تبعا للمتغيرات.

معامل الإرتباط بيرسون (pearson correlation) لدراسة العلاقة بين ضغوط العمل ومصدرها.

المنهجية والإجراءات

جدول (1): صدق الأداة: نتائج معامل الإرتباط بيرسون لمصفوفة إرتباط كل فقرة.

رقم الفقرة	الفقرات	معامل الارتباط مع المجال	مستوى الدلالة الإحصائيّة
1	أشعر أنّ عبء العمل اليومي يفوق قدرتي على الإنجاز	**0.851	0.01
2	ضغوطات أولياء الأمور تزيد من توتري.	**0.906	0.01
3	عدد الحصص المقررة لي أسبوعياً تسبب لي ضغطاً كبيراً.	**0.895	0.01
4	أشارك في إتخاذ بعض القرارات في المدرسة	**0.871	0.01
5	قلة الموارد التعليمية تؤثر سلبا ًعلى جودة أدائي المهني.	**0.879	0.01
6	أجبر على العمل خارج أوقات الدوام الرسمي.	**0.881	0.01
7	أحياناً المهام المطلوبة مني كمعلم \ةغير واضحة.	**0.873	0.01
8	أحياناً تطلب مني أعمال لا تدخل ضمن مسؤولياتي الأساسية.	**0.853	0.01
9	التغييرات في سياسة المدرسة تؤثر علي بطريقة سلبية.	**0.841	0.01
10	تتاح لي فرص المشاركة في دورات تدريبية.	**0.900	0.01
11	أجد تشجيعا ًلتطوير مهاراتي المهنيّة.	**0.930	0.01
12	أرى أنّني أحقق تطوراً في مسيرتي المهنيّة.	**0.953	0.01
13	أحصل على تقدير عندما أحقق إنجازات	**0.924	0.01
14	يتم الإعتراف بإنجازاتي كمعلم\ة.	**0.885	0.01
15	أحظى بإحترام من قبل أولياء الأمور.	**0.868	0.01
16	أشعر أنّ المجتمع يقدر مهنة التعليم.	**0.844	0.01
17	هناك توتر دائم بعلاقتي مع الإدارة أو أولياء الأمور.	**0.887	0.01
18	يتم التعامل معي بعدالة ونزاهة من قبل الإدارة.	**0.867	0.01
19	يطلب مني أحياناً تنفيذ مهام تتعارض مع قيمي المهنيّة.	**0.864	0.01
20	أشعر بروح الفريق الواحد في المدرسة.	**0.882	0.01
21	التعامل مع بعض الزملاء يسبب لي ضغوطا نفسية.	**0.883	0.01
22	أشعر بالتوتر والضغط من كثرة الأنّشطة والمهام.	**0.894	0.01
23	أواجه تحديات في التوازن بين حياتي المهنيّة والشخصية.	**0.866	0.01
24	أكلف بتصحيح كم هائل من المهمات والاختبارات.	**0.866	0.01

نلاحظ من خلال البيانات الواردة في الجدول السابق أنّ قيم معاملات الارتباط لكل فقرة من الفقرات مرتفع ومقرب من 1،وقد تراوحت بين (**0.851-**0.953) وجميع هذه القيم دالة القيم الإحصائيّة عند مستوى الدلالة 0.01، وهذا مؤشر إلى أنّ فقرات هذا المقياس تتمتع بصدق بناء مناسب لأهداف هذه الدراسة.

جدول (2): معاملات ثبات أداة الدراسة وفق معادلة كرونباخ الفا والتجزئة النصفية وسبيرمان براون

المقياس	عدد الفقرات	قيمة الفا	التجزئة النصفية	سبيرمان براون
عبء العمل	6	0.910	0.857	0.923
غموض الدور الوظيفيّ	3	0.722	0.665	0.799
النمو المهني	3	0.859	0.873	0.932
الرواتب والحوافز	4	0.845	0.866	0.928
العلاقات المهنيّة مع الإدارة والزملاء	5	0.867	0.891	0.943
ضغط الوقت	3	0.817	0.684	0.812
الدرجة الكلية	24	0.940	0.961	0.980

نلاحظ من خلال البيانات الواردة في الجدول قيم معاملات الثبات عن طريق عدة طرق وفيما يلي عرضها:

1. الثبات عن طريقة معادلة كرونباخ الفا: تراوحت قيم معامل الثبات على جميع المجالات ما بين (0.910-0.722) في حين بلغت الدرجة الكلية لمعادلة كرونباخ الفا (0.940).
2. الثبات عن طريقة التجزئة النصفية: تراوحت قيم معامل الثبات على جميع المجالات ما بين (0.891-0.665) في حين بلغت الدرجة الكلية التجزئة النصفية (0.961).
3. الثبات عن طريقة سبيرمان براون: تراوحت قيم معامل الثبات على جميع المجالات ما بين (0.943-0.799) في حين بلغت الدرجة الكلية لمعادلة سبيرمان براون (0.980).

وجميع هذه القيم دالة القيم الإحصائية عند مستوى الدلالة 0.01، وهذا مؤشر إلى أن فقرات هذا المقياس تتمتع بثبات مناسب لأهداف هذه الدراسة.

للإجابة عن سؤال الدراسة ما واقع ضغوط العمل لدى معلمي المرحلة الإعدادية في منطقة المثلث داخل الخط الأخضر؟

جدول (4:1): المتوسطات الحسابية والإنحرافات المعيارية لواقع ضغوط العمل لدى معلمي المرحلة الإعدادية في المثلث داخل الخط الأخضر

الرقم	المجال	الفقرة	المتوسط الحسابي	الإنحراف المعياري	مستوى
1	الأول	أشعر أن عبء العمل اليومي يفوق قدرتي على الأنّجاز	3.10	885.	متوسط
2	الأول	ضغوط أولياء الأمور تزيد من توتري أثناء العمل	2.77	971.	متوسط
3	الأول	أعمل في بيئة امنة ومريحة.	2.60	1.003	متوسط
4	الأول	عدد الحصص المقررة لي أسبوعياً تسبب لي ضغطاً كبيراً.	3.33	1.155	متوسط
5	الأول	أشارك في إتخاذ بعض القرارات في المدرسة.	3.37	999.	متوسط
6	الأول	أشعر بالتعب والإرهاق من كثرة الحصص في اليوم.	3.40	1.037	متوسط
7	الثاني	قلة الموارد التعليميّة تؤثر سلبا ًعلى جودة أدائي المهنيّ.	3.07	1.202	متوسط
8	الثاني	أشعر بصعوبة إنجازكل المهام المرتبطة بالتدريس في الوقت المحدد.	2.67	844.	متوسط
9	الثاني	أجبر على العمل خارج أوقات الدوام الرسمي.	3.17	913.	متوسط
10	الثالث	أحياناً المهام المطلوبة مني كمعلم \ة غير واضحة.	3.20	997.	متوسط
11	الثالث	أحياناً تطلب مني أعمال لا تدخل ضمن مسؤولياتي الأساسية.	3.10	885.	متوسط
12	الثالث	التغييرات في سياسة المدرسة تؤثر علي بطريقة سلبية.	3.07	1.172	متوسط
13	الرابع	تتاح لي فرص المشاركة في دورات تدريبية.	3.10	1.062	متوسط
14	الرابع	أجد تشجيعاً لتطوير مهارتي المهنيّة.	3.43	1.006	متوسط
15	الرابع	أحظى بإحترام من قبل أولياء الأمور.	2.90	923.	متوسط
16	الرابع	أشعر أن المجتمع يقدر مهنة التعليم.	3.27	868.	متوسط
17	الخامس	هناك توتر دائم بعلاقاتي مع الإدارة أو أولياء الأمور.	3.47	1.008	متوسط
18	الخامس	يتم التعامل معي بعدالة ونزاهة من قبل الإدارة.	3.37	928.	متوسط
19	الخامس	يطلب مني أحياناً تنفيذ مهام تتعارض مع قيمي المهنيّة.	2.63	999.	متوسط
20	الخامس	أشعر بروح الفريق الواحد في المدرسة.	2.97	850.	متوسط
21	الخامس	التعامل مع بعض الزملاء يسبب لي ضغوطاً نفسية.	3.27	1.015	متوسط
22	السادس	أشعر بالتوتر والضغط من كثرة الأنشطة والمهام.	2.77	898.	متوسط
23	السادس	أواجه تحديات في التوازن بين حياتي المهنيّة والشخصية.	2.50	861.	متوسط
24	السادس	أكلف بتصحيح كم هائل من المهام والإختبارات	2.87	937.	متوسط
الدرجة الكلية			74.2667	19.81280	مرتفعة

نلاحظ من خلال البيانات الواردة في الجدول السابق المتوسطات الحسابية والإنحرافات المعيارية لمستوى ضغوط العمل لدى معلمي المرحلة الإعدادية في منطقة المثلث تراوحت المتوسطات الحسابية ما بين (2.50-3.47) وتشير هذه المتوسطات أنّ واقع ضغوط العمل لدى معلمي المرحلة الإعدادية في منطقة المثلث كانت متوسطة وفيما يتعلق بالدرجة الكلية لواقع ضغوط العمل لدى معلّمي المرحلة الإعدادية كانت متوسطة بناء على المتوسط الحسابي الذي بلغ 74.2667.

نتائج الفرضية الأولى وتنص على: لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05≥ &) في مستوى ضغوط العمل لدى معلمي المرحلة الإعدادية في منطقة المثلث داخل الخط الأخضر تعزى لمتغير الجنس (ذكر وأنّثى).

ومن أجل فحص الفرضية الأولى المتعلقة بمتغير الجنس، إستخدمتا الباحثتان إختبار (ت) لمجموعتين مستقلتين ونتائج الجدول (4.1) تبين ذلك:

جدول 4.1 – نتائج تحليل إختبار (ت) لمتغير الجنس:

المجالات	الجنس	العدد	المتوسط	الأنّحراف	قيمة (ت)	مستوى الدلالة
عبء العمل	ذكر أنّثى	43 57	16.54 20.12	4.93 5.23	1.904-	0.067
غموض الدور الوظيفيّ	ذكر أنّثى	43 57	8.00 9.59	2.08 2.69	1.759-	0.089
النمو المهنيّ	ذكر أنّثى	43 57	8.54 10.00	2.54 2.98	1.418-	0.167
الرواتب والحوافز	ذكر أنّثى	43 57	11.23 13.82	3.32 3.11	2.199-	0.036
العلاقة مع الادارة	ذكر أنّثى	43 57	14.15 16.88	4.00 4.09	1.828-	0.078
ضغط الوقت	ذكر أنّثى	43 57	7.38 8.76	2.06 2.44	1.640-	0.112
الدرجة الكلية	ذكر أنّثى	43 57	65.85 80.71	17.91 19.22	2.16-	0.039

يبين جدول4.1 نتائج اختبار (t) للعينات المستقلة للفروق في متوسطات درجات أفراد العينة تبعًا لمتغير الجنس في مجالات المقياس المختلفة والدرجة الكلية. وتشير النتائج الوصفية إلى أن متوسطات الأنّاث جاءت أعلى من متوسطات الذكور في جميع المجالات والدرجة الكلية. إلا أن نتائج إختبار (t) أظهرت عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين الذكور والأناث في مجالات (عبء العمل، غموض الدور الوظيفي، النمو المهني، والعلاقات مع الإدارة والزملاء، وضغط الوقت (، حيث كانت قيم مستوى الدلالة الإحصائية أكبر من (0.05). في المقابل، أظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائيّة في المجال الرابع (tot4) والدرجة الكلية للمقياس تُعزى لمتغير الجنس، حيث بلغت قيم الدلالة الإحصائية (p = 0.036) للمجال الرابع و(p = 0.039) للدرجة الكلية، وكانت الفروق لصالح الأنّاث. وتشير هذه النتائج إلى أنّ متغير الجنس لا يُعد عاملًا مؤثرًا في معظم مجالات المقياس، باستثناء المجال الرابع (الرواتب والحوافز)والدرجة الكلية، حيث تميل الأنّاث إلى تسجيل متوسطات أعلى مقارنة بالذكور.

النتائج المتعلقة بالفرضية الثأنّية والتي تنص على: لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05≥ &) بين متوسطات إستجابات أفراد عينة الدراسة على واقع ضغوط العمل لدى معلمي المرحلة الإعداديّة في منطقة المثلّث في الخط الأخضرتعزى لمتغير سنوات الخبرة، ومن أجل فحص الفرضية المتعلقة بمتغير سنوات الخبرة إستخدمتا الباحثتان تحليل التباين الأحادي (One Way ANOVA) للتعرف على دلالة الفروق تبعا لمتغير سنوات الخبرة والجدول 4.2 يبين ذلك:

جدول 4.2 – نتائج تحليل التباين الأحادي (ANOVA) لمتغير سنوات الخبرة

المجال	مصدر التباين	مجموع المربعات	درجة الحرية (df)	قيمة F	مستوى الدلالة (Sig.)
عبء العمل	بين المجموعات	12.734	3	0.136	0.938
	داخل المجموعات	810.632	26
غموض الدور الوظيفيّ	بين المجموعات	15.033	3	0.759	0.527
	داخل المجموعات	171.667	26
النمو المهنيّ	بين المجموعات	2.209	3	0.082	0.969
	داخل المجموعات	232.758	26
الرواتب والحوافز	بين المجموعات	2.003	3	0.052	0.984
	داخل المجموعات	334.297	26
العلاقات مع الإدارة والزملاء	بين المجموعات	2.031	3	0.034	0.991
	داخل المجموعات	512.269	26
ضغط الوقت	بين المجموعات	7.059	3	0.400	0.754
	داخل المجموعات	153.108	26
الدرجة الكلية	بين المجموعات	166.032	3	0.128	0.942
	داخل المجموعات	11217.835	26

توضح نتائج تحليل التباين الأحادي (ANOVA) عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في متوسطات درجات أفراد العينة في جميع مجالات المقياس وكذلك في الدرجة الكلية، حيث كانت جميع قيم مستوى الدلالة الإحصائية (Sig.) أكبر من (0.05). ويشير ذلك إلى أن الاختلاف في المتغير المستقل سنوات الخبرة لا يؤدي إلى فروق جوهرية في المتغيرات التابعة محل الدراسة، وبناءً عليه تم قبول الفرضية الصفرية.

النتائج المتعلقة بالفرضية الثالثة والتي تنص على: لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05≥ &) بين متوسطات إستجابات أفراد عينة الدراسة على واقع ضغوط العمل لدى معلمي المرحلة الإعدادية في منطقة المثلث في الخط الأخضر تعزى لمتغير موقع المدرسة، ومن أجل فحص الفرضية المتعلقة بمتغير موقع المدرسة إستخدمتا الباحثتان تحليل التباين الأحادي (One Way ANOVA) للتعرف على دلالة الفروق تبعا لمتغير موقع المدرسة والجدول 4.3 يبين ذلك:

جدول 4.3 – نتائج التباين الأحادي (ANOVA) لمتغير موقع المدرسة

المجال	مصدر التباين	مجموع المربعات	درجة الحرية (df)	قيمة F	مستوى الدلالة (Sig.)
عبء العمل	بين المجموعات	98.874	3	1.183	0.336
عبء العمل	داخل المجموعات	724.493	26
غموض الدور الوظيفيّ	بين المجموعات	12.062	3	0.599	0.622
غموض الدور الوظيفيّ	داخل المجموعات	174.638	26
النمو المهنيّ	بين المجموعات	7.981	3	0.305	0.822
النمو المهنيّ	داخل المجموعات	226.986	26
الرواتب والحوافز	بين المجموعات	49.343	3	1.490	0.240
الرواتب والحوافز	داخل المجموعات	286.957	26
العلاقة مع الإدارة والزملاء	بين المجموعات	101.025	3	2.119	0.122
علاقة مع الإدارة والزملاء	داخل المجموعات	413.275	26
ضغط الوقت	بين المجموعات	19.616	3	1.210	0.326
ضغط الوقت	داخل المجموعات	140.551	26
الدرجة الكلية	بين المجموعات	1643.867	3	1.463	0.248
الدرجة الكلية	داخل المجموعات	9740.000	26

تشير نتائج تحليل التباين الأحادي (One-Way ANOVA) إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في متوسطات درجات أفراد العينة في جميع مجالات المقياس والدرجة الكلية تُعزى للمتغير موقع المدرسة، حيث كانت جميع قيم مستوى الدلالة الإحصائية أكبر من (0.05). وبناءً عليه، تم قبول الفرضية الصفرية.

النتائج المتعلقة بالفرضية الرابعة والتي تنص على: لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05≥ &) بين متوسطات إستجابات أفراد عينة الدراسة على واقع ضغوط العمل لدى معلمي المرحلة الإعدادية في منطقة المثلث في الخط الأخضر تعزى لمتغير المؤهل الأكاديمي، ومن أجل فحص الفرضية المتعلقة بمتغير المؤهل الأكاديمي إستخدمت الباحثتان تحليل التباين الأحادي (One Way ANOVA) للتعرف على دلالة الفروق تبعا لمتغير المؤهل الأكاديمي والجدول 4.4 يبين ذلك:

جدول 4.4: نتائج التباين الأحادي لمتغير المؤهل الأكاديميّ:

المجال	مصدر التباين	مجموع المربعات	درجة الحرية (df)	قيمة ف (F)	مستوى الدلالة (Sig.)
عبء العمل	بين المجموعات	22.673	1	0.793	0.381
	داخل المجموعات	800.693	28
غموض الدور الوظيفيّ	بين المجموعات	3.007	1	0.458	0.504
	داخل المجموعات	183.693	28
النمو المهني	بين المجموعات	6.001	1	0.734	0.399
	داخل المجموعات	228.966	28
الرواتب والحوافز	بين المجموعات	12.607	1	1.091	0.305
	داخل المجموعات	323.693	28
العلاقات مع الإدارة والزملاء	بين المجموعات	9.845	1	0.546	0.466
	داخل المجموعات	504.455	28
ضغط الوقت	بين المجموعات	3.201	1	0.571	0.456
	داخل المجموعات	156.966	28
الدرجة الكلية	بين المجموعات	91.219	1	0.226	0.638
	داخل المجموعات	11292.648	28

تشير نتائج تحليل التباين الأحادي (One-Way ANOVA) إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائيّة في متوسطات درجات أفراد العينة في جميع مجالات المقياس والدرجة الكلية تُعزى للمتغير المؤهل الأكاديمي، حيث كانت جميع قيم مستوى الدلالة الإحصائية (Sig.) أكبر من (0.05). وبناءً عليه، تم قبول الفرضية الصفرية التي تنص على عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائيّة بين المتوسطات.

التوصيات

بناء” على مراجعة الدراسات السابقة والدراسة الحالية التي قامت بها الباحثتان حول موضوع مقياس ضغط العمل على معلمي المرحلة الإعدادية، إرتأت الباحثتان توصيات مهمة للمعلمين وللإدارة في بلدتي جلجولية والطيبة خاصة وفي المدارس العربية عامة تساعدهم على تخطي الضغوطات النفسية والتقليل منها بواسطة عدة نصائح لربما تعود عليهم بالفائدة:

1. ينبغي على المعلمين في جلجولية والطيبة تخصيص وقت للراحة والإسترخاء والموازنة بين العمل والحياة الشخصية، للحد من تراكم الضغوط النفسية الناتجة عن بيئة العمل.
2. تعزيز الفهم العميق لخصائص جيل المراهقة، وإتباع إستراتيجيات تربوية تتماشى مع إحتياجاتهم النفسيّة والإجتماعية، مما يساهم في تحسين التفاعل داخل الصف وتقليل التوتر التربوي.
3. توفير برامج دعم نفسي ومهني وذلك بضرورة تقديم دعم نفسي من خلال جلسات إرشاد فردية أو جماعية. إضافة إلى تطوير برامج مهنية مستدامة لمواجهة التحديات المرتبطة ببيئة العمل.
4. تحسين بيئة العمل المدرسية: أكدت الدراسة الحالية على أهمية خلق بيئة عمل إيجابية من خلال تقليل الأعباء الإدارية، وتعزيز علاقات الإحترام والدعم بين الزملاء والإدارة. توفير الأدوات والموارد اللازمة لاداء المهام.
5. تقديم حوافز مادية ومعنوية: أوصت الدراسة الحالية للباحثتان بضرورة الإهتمام بجانب التحفيز المادي والمعنوي للمعلمين لما لذلك من أثر في رفع مستويات الرضا الوظيفي وتقليل الشعور بالضغط النفسي.

المصادر والمراجع باللغة العربية

النفري، ع، ح، ا (2021). الضغوط الوظيفية وتأثيرها على الأداءالمهني لدى المراة: دراسة سوسيولوجية على عينة من المعلمات بالمرحلة الثانوية بمحافظة الدقهلية. مجلة الدراسات الإنسانية والأدبية، 25(2)، 465-408.

أبو رضوان،أ(2024).ضغط العمل وعلاقته بالإحتراق الوظيفي لدى معلمي المرحلة الثانوية.كلية الدراسات العليا، جامعة الخليل. فلسطين.

إبراهيم، ا. ع. (2024). ضغوط العمل وعلاقتها بالاداء الوظيفي لدى المدرسين في محافظة ذي قار. مجلة كلية التربية للعلوم الإنسانية– جامعة ذي قار،15 (1) 25-1.

عرباس، م. (2024). ضغوط العمل وعلاقتها بالأداء المهني لدى المعلمين. مجلة العلوم التربوية والنفسية.’

18(2)،145-170.

سليم، أ، وشعيبات،م. (2025). ضغوط العمل لدى المعلمين وعلاقتها بالاحتراق النفسي.مجلة العلوم التربوية، 12(1)،55-82.

المصادر والمراجع باللغة الإنجليزية

TALIS (2019) Organisation for Economic Co-operation and Development. results (Volume I): Teachers and school leaders as lifelong learners. OECD Publishing

*. Herman، K. C.، Prewett، S. L.، Eddy، C. L.، Savala، A.، & Reinke، W. M. (2020).
Profiles of middle school teacher stress and coping: Concurrent and prospective correlates. Journal of School.

Buskila، Y.، Auerbach، S.، & others. (2020). Teacher stress and burnout: The role of organizational support and job demands. Teaching and Teacher Education، 92، 1 Ghanem, A., & Mustafa, M. (2021). The Palestinian-Arab Minority in Israel: Political, Social and Economic Challenges. Palgrave Macmilla

03065.

* Westphal، A.، Kalinowski، E.، Hoferichter، C. J.، & Vock، M. (2022). K−12 teachers’ stress and burnout during the COVID-19 pandemic: A systematic review. Frontiers in Psychology، 13، Article 920326

* Agyapong، B.، Obuobi-Donkor، G.، Burback، L.، & Wei، Y. (2022). Stress، burnout، anxiety and depression among teachers: A scoping review. International Journal of Environmental Research and Public Health، 19(17)

sun، J.، Wang، Y.، & Shi، Z. (2022). Teacher stress، burnout، and turnover intention: A longitudinal study. Teaching and Teacher Education، 113، 103664.

Awwad-Tabry، S.، Levkovich، I.، Pressley، T.، & Shinan-Altman، S. (2023). Arab teachers’ well-being upon school reopening during COVID-19: Applying the Job Demands–Resources model. Education Sciences، 13(4)، 418

Madigan، D. J.، & Kim، L. E. (2023). Teacher stress and burnout: A systematic review and longitudinal evidence. Educational Psychology Review، 35(2)، 1–29.

Abu Alhaija، Y. F.، & Abd Algani، Y. M. (2023). The connection between the school environment and teachers’ burnout in primary schools in Arab society in Israel. Elementary Education Online، 20(5)، 2468–2479.

Davis، T.، & Park، E. (2025). A systematic review of early-career teacher wellbeing، stress، burnout and support mechanisms during and post COVID-19 pandemic. Education Sciences، 15(8)، 996.

Ladres، K. S.، & Garcia، N. P. (2025). Occupational stress and burnout towards teachers’ turnover intent: Basis for a proposed “equipping educators for job stress” program. European Journal of Education Studies، 12(8)

Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD). (2025). Results from TALIS 2024: Teaching and Learning International Survey (OECD Publishin