Article 36

أثر نظم معلومات الموارد البشرية على التميز المؤسسي: بالتطبيق على شركة المراعي للمنتجات الغذائية (2020-2025)

د/ نازك عبد الرحمن احمد المك¹

The Impact of Human Resource Information Systems on Institutional Excellence: An Applied Study on Almarai Food Products Company (2020–2025)

Dr. Nazik Abdulrahman Ahmed Al-Mak¹

DOI: https://doi.org/10.53796/hnsj75/36

المعرف العلمي العربي للأبحاث: https://arsri.org/10000/75/36

المجلد (7) العدد (5). الصفحات: 674 - 688

تاريخ الاستقبال: 2026-04-15 | تاريخ القبول: 2026-04-22 | تاريخ النشر: 2026-05-01

Download PDF

المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر نظم معلومات الموارد البشرية في تحقيق التميز المؤسسي بشركة المراعي للمنتجات الغذائية، من خلال تحليل دور هذه النظم في دعم عمليات التخطيط للموارد البشرية، وإدارة الأداء، واتخاذ القرارات الإدارية، وتحسين جودة الخدمات التنظيمية. كما تسعى الدراسة إلى إبراز أهمية استخدام نظم معلومات الموارد البشرية في تعزيز الكفاءة التشغيلية للمنظمات، وتحقيق مستويات عالية من الأداء والابتكار المؤسسي. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم جمع البيانات من خلال استبانة تم تصميمها خصيصًا لهذا الغرض، وتم توزيعها على عينة من العاملين في إحدى المؤسسات. وقد شملت الاستبانة مجموعة من المحاور التي تقيس درجة تطبيق نظم معلومات الموارد البشرية ومستوى التميز المؤسسي داخل المؤسسة. كما تم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية لتحليل البيانات واختبار فرضيات الدراسة. أظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين استخدام نظم معلومات الموارد البشرية ومستوى التميز المؤسسي، حيث تبين أن المؤسسات التي تعتمد على نظم معلومات متطورة في إدارة الموارد البشرية تحقق مستويات أعلى من الكفاءة التنظيمية والابتكار الإداري، إضافة إلى قدرتها على تحسين جودة القرارات الإدارية وتعزيز رضا الموظفين. كما أشارت النتائج إلى أن نظم معلومات الموارد البشرية تسهم في تسهيل عمليات التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء، مما يعزز من قدرة المؤسسات على تحقيق أهدافها الاستراتيجية. وفي ضوء هذه النتائج، توصي الدراسة بضرورة تعزيز استخدام نظم معلومات الموارد البشرية داخل المؤسسات، والعمل على تطوير البنية التكنولوجية اللازمة لدعم هذه النظم، بالإضافة إلى تدريب العاملين على استخدامها بكفاءة عالية. كما تؤكد الدراسة على أهمية تبني استراتيجيات متكاملة تربط بين نظم المعلومات والتميز المؤسسي، بما يسهم في تحقيق التنمية المستدامة للمؤسسات.

الكلمات المفتاحية: نظم معلومات الموارد البشرية، التميز المؤسسي، شركة المراعي للمنتجات الغذائية.

Abstract: This study aims to examine the impact of Human Resource Information Systems on achieving institutional excellence by analyzing the role of these systems in supporting human resource planning, performance management, administrative decision-making, and improving the quality of organizational services. The study also seeks to highlight the importance of HRIS in enhancing organizational operational efficiency and achieving high levels of institutional performance and innovation. The study adopts the descriptive analytical approach. Data were collected using a structured questionnaire designed specifically for the purpose of this research and distributed among a sample of employees in an organization. The questionnaire included several dimensions measuring the level of HRIS implementation and the level of institutional excellence within the organization. Statistical analysis techniques were applied to analyze the collected data and test the study hypotheses. The results revealed a statistically significant relationship between the use of Human Resource Information Systems and the level of institutional excellence. Organizations that rely on advanced HRIS demonstrate higher levels of organizational efficiency and administrative innovation, as well as improved decision-making quality and employee satisfaction. The findings also indicate that HRIS contribute significantly to facilitating strategic planning processes and improving performance management practices. Based on these results, the study recommends strengthening the adoption of Human Resource Information Systems within organizations and developing the technological infrastructure required to support these systems. Additionally, organizations should invest in training employees to effectively utilize HRIS and integrate these systems with strategies aimed at achieving institutional excellence and sustainable organizational development.

Keywords: Human Resource Information Systems, Institutional Excellence, Almarai Food Company.