أثر برنامج تدريبي بأسلوب توكيد الذات في تنمية الجهد العاطفي الايجابي لدى المرشدات التربويات

The Effect of a Self-Assertion Training Program on Enhancing Positive Emotional Labor Among Educational Counselors

م.م زينة سبتي عبد اللطيف علوان¹

DOI: https://doi.org/10.53796/hnsj65/45

المعرف العلمي العربي للأبحاث: https://arsri.org/10000/65/45

المجلد (6) العدد (5). الصفحات: 779 - 798

تاريخ الاستقبال: 2025-04-07 | تاريخ القبول: 2025-04-15 | تاريخ النشر: 2025-05-01

Download PDF

المستخلص: يكتسب البحث الحالي أهمية خاصة لتناوله مفهوم الجهد العاطفي الإيجابي لدى المرشدات التربويات، حيث يهدف إلى دراسة أثر برنامج تدريبي بأسلوب توكيد الذات في تنمية هذا الجهد. ولتحقيق هذا الهدف، تم اختبار ثلاث فرضيات تتعلق بعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين المجموعات البحثية على مقياس الجهد العاطفي الإيجابي عند مستويات مختلفة من التطبيق (القبلي، البعدي، وبين المجموعتين التجريبية والضابطة.اعتمد البحث على المنهج التجريبي، حيث تكونت العينة من 20 مرشدة تربوية ممن حصلن على أقل الدرجات على مقياس الجهد العاطفي الإيجابي، وتم اختيارهن عشوائيًا من مديرية تربية واسط. تم توزيع العينة إلى مجموعتين متساويتين: مجموعة تجريبية خضعت لبرنامج تدريبي بأسلوب توكيد الذات، ومجموعة ضابطة لم تتعرض لأي تدخل تدريبي. تألف البرنامج من 12 جلسة، واستند إلى مبادئ النظرية المعرفية السلوكية لجوزيف ولبي، وتمت مراجعته من قبل خبراء في المجال الذين أكدوا صلاحيته للتطبيق. تم استخدام أداتين أساسيتين في البحث: مقياس الجهد العاطفي الإيجابي، الذي تم إعداده وفقًا لنظرية هوشايلد (Hochshild)، والبرنامج التدريبي المعد وفق أسلوب توكيد الذات. من المتوقع أن تسهم نتائج البحث في تحسين أداء المرشدات التربويات من خلال تعزيز قدرتهن على إدارة الجهد العاطفي الإيجابي، مما ينعكس إيجابًا على جودة الإرشاد التربوي. سيتم عرض النتائج وتحليلها في الفصل الرابع، مع تقديم توصيات ومقترحات بناءً على ما تم التوصل إليه.

الكلمات المفتاحية: الجهد العاطفي الإيجابي، توكيد الذات، البرنامج التدريبي، المرشدات التربويات، النظرية المعرفية السلوكية.

Abstract: The present study holds particular significance as it explores the concept of positive emotional labor among educational counselors. It aims to examine the effect of a self-assertion training program on enhancing this form of emotional labor. To achieve this objective, three hypotheses were tested concerning the absence of statistically significant differences among the research groups in the Positive Emotional Labor Scale across different levels of application (pre-test, post-test, and between the experimental and control groups). The study employed an experimental research design, with a sample comprising 20 educational counselors who obtained the lowest scores on the Positive Emotional Labor Scale. The participants were randomly selected from the Wasit Directorate of Education and were evenly distributed into two groups: an experimental group, which underwent the self-assertion training program, and a control group, which did not receive any intervention. The program consisted of 12 sessions and was based on the principles of Joseph Wolpe’s cognitive-behavioral theory. It was reviewed by field experts, who affirmed its validity for implementation. Two primary instruments were utilized in the study: the Positive Emotional Labor Scale, developed based on Hochschild’s theory, and the training program designed using the self-assertion approach. The findings of this study are expected to contribute to enhancing the performance of educational counselors by improving their ability to manage positive emotional labor, thereby positively influencing the quality of educational counseling. The results and their analysis will be presented in Chapter Four, along with relevant recommendations and suggestions based on the study’s findings.

Keywords: : Positive Emotional Labor, Self-Assertion, Training Program, Educational Counselors, Cognitive-Behavioral Theory.